Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na korištenje sadržaja ove internetske stranice (tekstualnih, vizualnih i audio materijala, baza podataka i programskog koda) te na prodaju proizvoda koji su objavljeni na stranici, odnosno na kupnje obavljene isključivo putem internetske stranice
www.hureka.hr, pri čemu se sklapa ugovor o kupoprodaji na daljinu između udruge HUREKA, Anićeva ulica 1, 10 000 Zagreb, OIB: 80442787695 (dalje u tekstu: Pružatelj usluge) i kupca (dalje u tekstu: Korisnik).
- Opće informacije o internetskoj stranici www.hureka.hr
Korisnici, odnosno kupci, dužni su se prije početka korištenja internetske stranice
www.hureka.hr (dalje: internetska stranica), u vlasništvu Pružatelja usluge, upoznati s Općim uvjetima poslovanja internetske stranice. Ako imaju dodatnih pitanja ili nejasnoća vezanih uz Opće uvjete poslovanja, mogu se obratiti na adresu e-pošte
info@hureka.hr.
Pristupanjem internetskoj stranici ili korištenjem bilo kojeg dijela njezinog sadržaja, Korisnik prihvaća Opće uvjete poslovanja internetske stranice, kao i sva ostala pravila i uvjete korištenja predmetne internetske stranice te usluga koje se putem nje pružaju. Korisnici su suglasni da neće koristiti internetsku stranicu na način koji bi štetio autorima ili trećim osobama, te prihvaćaju sve rizike korištenja internetske stranice i usluga. Ako se Korisnik ne slaže s navedenim, dužan je prestati koristiti internetsku stranicu i usluge koje se putem nje pružaju.
Sadržaj internetske stranice zaštićen je autorskim pravima. Mijenjanje, posuđivanje, prodaja ili distribuiranje sadržaja moguće je samo uz prethodnu pisanu dozvolu Pružatelja usluge.
Pružatelj usluge omogućuje korištenje internetske stranice na najbolji mogući način. Pružatelj usluge ne može jamčiti da korištenje internetske stranice neće biti prekinuto ili da neće sadržavati pogreške. Korisnik je suglasan s time da pristup internetskoj stranici ponekad može biti u prekidu ili privremeno nedostupan.
Korisnici koriste internetsku stranicu na vlastitu odgovornost. Pružatelj usluge ni na koji način nije odgovoran za štetu koju Korisnik može pretrpjeti korištenjem internetske stranice. Autori i druge fizičke ili pravne osobe uključene u stvaranje, proizvodnju i distribuciju internetske stranice nisu odgovorni za bilo kakvu štetu nastalu uslijed korištenja ili nemogućnosti korištenja iste.
Pružatelj usluge zadržava pravo onemogućiti pristup internetskoj stranici korisnicima u slučaju da procijeni da se ista koristi na neprikladan način. Pružatelj usluge zadržava pravo odbiti pristup internetskoj stranici bilo kojoj osobi na temelju vlastite procjene. Korisnik se obvezuje koristiti internetsku stranicu na način koji ne ugrožava resurse i usluge u cijelosti. Neprimjereno korištenje internetske stranice zabranjeno je i rezultira ukidanjem pristupa.
Korisnik je dužan čuvati podatke o svom korisničkom računu tajnima te je u potpunosti odgovoran za svu štetu nastalu neautoriziranim korištenjem svog korisničkog računa.
Pružatelj usluge zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Opće uvjete poslovanja. Promjene stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici. Nastavak pristupanja internetskoj stranici ili korištenja bilo kojeg dijela njezinog sadržaja smatrat će se pristankom na izmijenjene ili dopunjene Opće uvjete poslovanja. Pružatelj usluge savjetuje periodično provjeravanje Općih uvjeta poslovanja radi upoznavanja s eventualnim promjenama.
Pružatelj usluge zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izmijeniti, dopuniti ili ukinuti bilo koji dio svog poslovanja, uključujući internetsku stranicu, njezine dijelove, servise, podstranice ili usluge koje se putem njih pružaju. Ovo pravo uključuje, ali se ne ograničava na, promjenu vremena dostupnosti sadržaja, dostupnost novih podataka, način prijenosa, kao i pravo na pristup ili korištenje internetske stranice.
Dužnost i obveza korisnika je koristiti internetsku stranicu u skladu s pozitivnim propisima te općim moralnim i etičkim načelima. Pružatelj usluge ima pravo u svakom trenutku vršiti kontrolu sadržaja internetske stranice kako bi osigurao poštivanje Općih uvjeta poslovanja i pozitivnih propisa. Izmjene Općih uvjeta poslovanja važeće su odmah po objavi na internetskim stranicama
www.hureka.hr.
- Osnovne informacije o pružatelju usluge
Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji s HUREKOM, Anićeva ulica 1, 10 000 Zagreb, OIB HR80442787695, u svojstvu pružatelja usluge (dalje u tekstu: Pružatelj usluge)
Podaci o Pružatelju usluge:
Naziv: HRVATSKA UDRUGA ZA RANU EDUKACIJU – HUREKA
Sjedište: Anićeva 1
Upisano u registar udruga MBS: 21012344
Poslovna banka i broj žiro-računa
BANKA: ERSTE BANKA
IBAN: HR7724020061101017124
OIB: 80442787695
Članovi društva: Milica Damjanović, Sandra Kiš Broz, Petra Maskalan, Jelena Šimić, Dario Šimić
Adresa elektroničke pošte: info@hureka.hr
Pravne osobe kao kupci
Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača. Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na pravne osobe u dijelu koji se odnosi na glavna obilježja proizvoda, postupak sklapanja ugovora, cijenu proizvoda, način plaćanja i otpremu proizvoda, opis načina isporuke proizvoda i troškove dostave, opće informacije, jamstvo i servisne uvjete, klub vjernosti, odricanje od odgovornosti te trenutak sklapanja ugovora. Pružatelj usluge može prema svome izboru pravnoj osobi omogućiti u svakom konkretnom slučaju prava koja ima kupac koji je potrošač.
Korisnik je osoba koja koristi internetsku stranicu
www.hureka.hr, uključujući svakog kupca i posjetitelja te stranice (dalje u tekstu: internetska stranica).
Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem internetske stranice regulirano je zakonskim odredbama, uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva Europske unije. Takvo sklapanje ugovora smatra se sklapanjem ugovora na daljinu.
Ovi Opći uvjeti poslovanja predstavljaju predugovornu obavijest i odnose se na sklapanje ugovora o kupoprodaji u sljedećim slučajevima: ako je kupac potrošač, odnosno fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti; te ako se ugovor sklapa između trgovca i potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje ili pružanja usluge bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača na jednom mjestu, pri čemu se za sklapanje ugovora koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije.
Sredstva daljinske komunikacije su sva sredstva koja omogućuju sklapanje ugovora na daljinu bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača, kao što su internet i elektronička pošta.
Ugovor se smatra sklopljenim kada Korisnik izvrši narudžbu i prihvati ove Uvjete. Smatra se da Korisnik prihvaća ove Uvjete u cijelosti obavljenom narudžbom. Korisnicima se savjetuje da se prije kupovine upoznaju s ovim Uvjetima te ih redovito provjeravaju kako bi bili informirani o svim pravima i obvezama.
Pružatelj usluge može raskinuti ugovor o kupoprodaji ako kupac ne uplati kupoprodajnu cijenu i nije dužan izvršiti isporuku proizvoda do trenutka primitka kupoprodajne cijene, osim u slučaju kada je kupac odabrao plaćanje pouzećem. Ako kupac iz bilo kojeg razloga ne preuzme robu u predviđenom roku, Pružatelj usluge zadržava pravo raskida ugovora.
Sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja su i Opći uvjeti zaštite osobnih podataka.
Sadržaj internetske stranice www.hureka.hr dostupan je na hrvatskom jeziku. Službeni jezik za sklapanje ugovora o kupoprodaji je hrvatski jezik.
Osnovne informacije o proizvodu
Kupac se upoznaje s osnovnim obilježjima proizvoda putem web stranice.
Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene informacija, uključujući cijene proizvoda i akcijske ponude, na stranicama bez prethodne najave.
Uz sliku proizvoda nalazi se opis glavnih obilježja proizvoda i njegova cijena.
Cijene su veleprodajne, izražene u kunama. Cijena svakog proizvoda određena je pojedinačno za svaki proizvod. Proces upisivanja cijene na stranicu zahtijeva ljudski faktor i podrazumijeva mogućnost nastanka greške.
Pružatelj usluge je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti. Također, Pružatelj usluge je ovlašten bez prethodne obavijesti u bilo kojem trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedine proizvode, grupe proizvoda i/ili za sve proizvode.
Neovisno o prethodnoj točki, sva naručena roba bit će isporučena po cijenama koje su vrijedile pri izradi ponude.
Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja.
Pružatelj usluge se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na web stranici.
Pružatelj usluge zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda postavljenih prema informacijama proizvođača.
Pružatelj usluge sve materijale, fotografije i tekstove postavlja na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olakšao odabir prilikom kupovine. Pružatelj usluge ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Za moguće nenamjerne greške u opisu proizvoda Pružatelj usluge ne odgovara. Moguće su razlike između stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda ili opisa na web stranici, ako proizvođač izmijeni karakteristike ili sadržaj proizvoda. Svi opisi redovito i detaljno provode se provjere.
Postupak sklapanja ugovora o kupoprodaji
Kupovina se obavlja na web stranicama ispunjavanjem predviđenog obrasca. Prilikom ispunjavanja obrasca, kupac je dužan upisati sve tražene podatke. Kupovinu je moguće ostvariti uz potvrdu kupca da je prethodno pročitao i razumio Opće uvjete poslovanja te da je na iste pristao, kao i da je upoznat da je to narudžba s obvezom plaćanja. Kupovina je moguća 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Pružatelj usluge ne odgovara za troškove korištenja računalne opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup usluzi. Kupac će elektroničkom poštom biti obaviješten o potvrdi narudžbe (primitku elektroničke poruke koja sadrži ponudu kupca) i slanju pošiljke.
Kupovinu proizvoda i/ili usluga u ime i za račun maloljetnika ili osobe lišene poslovne sposobnosti (potpuno ili djelomično) mogu zatražiti samo njihovi zakonski zastupnici.
Pretraživanje proizvoda moguće je prema različitim kriterijima. Upisom određenog pojma u “Tražilicu” pojavit će se proizvodi povezani s tim pojmom. Kupac može izabrati određeni proizvod koji ga zanima i pročitati dostupan opis kako bi mogao donijeti informiranu odluku o tome odgovara li proizvod njegovim potrebama. Kupac proizvode bira iz kataloga proizvoda Pružatelja usluge, koji je organiziran prema vrstama proizvoda.
Narudžba proizvoda obavlja se elektroničkim putem. Klikom na ikonu “Dodaj u košaricu” odabrani proizvod dodaje se u košaricu. Stavljanjem proizvoda u košaricu proizvod nije rezerviran, naručen niti kupljen. Kupac može nastaviti dodavati proizvode klikom na „Nastavi kupovati“ ili izvršiti pregled košarice klikom na „Pregled košarice“, ili završiti proces odabira proizvoda klikom na „Dovrši kupnju“. Nakon što kupac završi s odabirom proizvoda, klikom na “Dovrši kupnju”, preusmjerit će se na stranicu na kojoj odabire način plaćanja, način dostave, unosi kod kupona za popust, te stavlja dodatne napomene ako ih ima. Kupnju nije moguće nastaviti bez označavanja kućice “Slažem se s uvjetima kupnje”, čijim označavanjem kupac potvrđuje da je pročitao i razumio ove Opće uvjete kupnje i da se s njima slaže. Klikom na „Uredi sadržaj košarice“ kupac može izmijeniti sadržaj košarice. Ako se kupac slaže s kupnjom proizvoda koji su u košarici, može kliknuti na ikonu „Plati”.
